Interwencja kryzysowa jest jedną z form intensywnej i krótkoterminowej pomocy psychologicznej, która jest ograniczona w czasie i nastawiona na konkretne działania.

Przeznaczona jest dla osób, które stanęły w obliczu nagłych, trudnych, lub wręcz krytycznych sytuacji życiowych i nie radzą sobie z emocjami lub konsekwencjami danego kryzysu. Może to być utrata bliskiej osoby, wypadek, przemoc, rozwód, diagnoza poważnej choroby czy inne wydarzenie, które wywołuje silny stres i poczucie bezradności.

Celem interwencji kryzysowej jest szybkie ustabilizowanie emocji, przywrócenie poczucia bezpieczeństwa oraz pomoc w znalezieniu skutecznych sposobów radzenia sobie z sytuacją. Wsparcie może obejmować rozmowę, techniki obniżające stres, a także wskazanie dalszych kroków, np. terapii czy konsultacji specjalistycznych.

Zazwyczaj obejmuje od 1 do 10/12 spotkań. Dokładna liczba sesji zależy od charakteru kryzysu, możliwości klienta oraz oceny interwenta/psychologa.

W niektórych przypadkach interwencja może ograniczyć się do kilku spotkań, których celem jest stabilizacja emocjonalna i dostarczenie podstawowych narzędzi radzenia sobie.

Interwencja kryzysowa nie skupia się na głębokiej analizie problemów, lecz na szybkim przywróceniu równowagi i poczucia kontroli nad sytuacją, czym różni się od psychoterapii.

Jeśli po zakończeniu interwencji klient nadal potrzebuje pomocy, często zaleca się kontynuację w formie psychoterapii długoterminowej.